Znanec uporablja pri siolu njihovega spletnika, za urejanje spletne strani. In to tisto, najrazkošnejšo verzijo. In vse je delovalo ok, le da je stran bila dostopna na freeweb.siol.net/username, kar pač ni nek naslov, kjer bi človek želel imeti spletno stran svojega društva. Zato je registriral še domeno pod .org in vzel 50MB paket za gostovanje. Dobil pa tudi vse podatke za ftp dostop (sirius.siol.net,…).
Do tod vse lepo in prav. Samo v spletnika mu potem nekako ni uspelo prepričati, da naj njegovo stran publisha na nov server. Karkoli je naredil, prišlo je na freeweb. Telefonska pomoč pa,…. no saj ste jih že kdaj klicali. Dokler nisem prešel na T-2, sem bil prepričan da je siolova najslabša. Potem me je T-2 prepričal v nasprotno. Izgleda pa, da je siol v zadnjem času svojo pozicijo po tem kriteriju še precej okrepil.
Kakorkoli, ker znanec ni “računalničar” se mu je tu ustavilo, in me je poklical na pomoč. Ok, FTP dostopi delajo. DNSji so ok nastavljeni. Do prve težave pride, ker ko njihov spletnik obajvi stran, nič ne pove kam jo je objavil. Tako v bistvu ne moreš izvedeti, ali imaš morda narobe nastavljeno.
Podatki o FTPju, kamor naj spletnik objavi, se namreč vpišejo takoj po prijavi v sistem. No, tam pa imajo kopico bugov. Kljub vpisanemu geslu namreč javlja da geslo ni vpisano. Podmape nikakor ne sprejme. Pri URLju serverja pa tudi ne veš kje si. Ampak najbolj zabaven del zgodbe pa je, da si sistem, kljub temu da ti javlja napake, nastavitve očitno shrani. Ker potem ti včasih na objavljanju javi da FTP ni pravilen, včasih mu pa uspe. Seveda vedno brey informacije kam je stran sploh probal oz. uspel prenesti.
In tako si pač prepuščen le igri poiskusov in napak, v kateri pa vsak cikel traja par minut ali 10 minut.
In potem pokličeš njihov support. Prva linija obrambe, buffer zona, se dobro drži. Par standardnih vprašanj, kjer je bistvo da zvedo, da nimajo opravka z človekom, ki ne loči FTP od STM in te potem vežejo na drugo linijo obrambe. Kjer pa začnejo takoj z težkim orožjem: “Vaše uporabniško ime in geslo prosim.”
Halo! Uporabniško ime in geslo, bi rad. S katerim poleg ADSL dostopa, lahko aktiviram dostop do raznih WLANob po celem svetu, kar lahko pride precej drago? In do pošte. In do raznih nastavitev. In do urejevalca spletnih strani.
No, pa sem mu ga povedal (itak ni moje :-))). In jasno, tudi s tem ni uspel nič narediti. Še malo pristiska, da naj sporoči šefom itd… pa smo končali. Po pričakovanjih.
Potem sem znancu nastavil eno skripto, ki z pomočjo ncftp-ja, mu vse kar objavi na freeweb naslovu mu skopira na sirius server, da je potem dostopno na njegovi domeni.
Doklej bo še možno, da bo siol s takšnim servisom, s takšnimi storitvami, nategoval svoje stranke?? Sam sem se ga naveličal že vrsto let nazaj. Po pravici povedano T-2jev support ni nič boljši. Ampak z njihovimi storitvami sem pa zadovoljen. Enostavno delajo. Izpada zelo zelo malo. Pe še to ponavadi na IPTV.
PS: Imajo pa vrhunsko skonfiguriran FTP na sirius.siol.net. Po prijavi padeš na svoj virtualni dir. S katerim greš pa lahko en nivo nižje. In tam je en read onlz file PREBERI ME.txt, in en direktorij droge. Očitno poiskusi nekega drugega uporabnika pred mano, ki je padel v to luknjo. Sicer dostopa nimam, tako da izgleda ni nič sporno, lepo pa tudi ne.
PPS: No! In potem na googlo poiščeš malce okoli siriusa in dobiš dve podjetji, ki gostujeta tam, in greš iz root folderja cd [ime podjetja] in ….. jup siol storitve realy sux! Inljudje za to plačujejo.
Tags: Spletne tehnologije, Strokovno by jeanmark
No Comments »
