Petrolov informacijski srednji vek
Nikoli še nisem tankal na Petrolu kot pravna oseba (podjetje), sem pa večkrat opazoval kako so to nekateri počeli. Enostavno so povedali davčno številko in sprintal se je ustrezen račun. Simpl da skoraj bolj simpl ne bi moglo biti (še bolj simpl bi bilo, če bi petrol dal še kartico primerno za obesek za ključe z črtno kodo, ki bi vsebovala šifro podjetja ali davčno). Nekako sem si predstavljal, da ima Petrol lepo pri sebi evidenco zavezancev za DDV, pa potem od tam dobi še naziv podjetja in naslov.
No, in včeraj sem prvič tankal kot pravna oseba. In opremljen z davčno grem plačat. In ko omenim da bi račun na podjetje, me lepo povpraša po davčni. Jo zrecitiram. In prodajalec prijavi da je napačna. Kako napačna???? ponoviva vajo in spet napačna.
A: Ste že kdaj kupovali pri nas?
B: Ne.
A: Aha, potem vas moram pa vnesti. Naziv podjetja.
B: ….
A: Naslov
B: ….
Ok, in se račun sprinta. potem pa če nekaj piše po računu. “Tako, sedaj sem vas vnesel tukaj, če pa bi želeli da naslednjič ne bo treba vpisovati, pokličite ga. Bregar J. na 01 4714-926 in ji povejte, da vas vnese v bazo.”
?????????????
Hudiča. Ne le da podatkov ne znajo pridobiti iz virov, ki so javno na voljo (DURS), še celo enkraten vnos jim ne rata. In pričakujejo da bom jaz kasneje samoiniciativno urejal njihovo bazo. Sorry, imam veliko pametnejšega dela. In čisto iz inata bom z veseljem naslednjič recitiral svoje podatke in ob tem opazoval vrsto, ki se nabira za mano.
PS: Za tale njihov logotip mi je kar malce hudo. Ampak to je bil pač še najbolši, ki ga imajo za medije na voljo na njihovi spletni strani, v kotičku “Za medije” kjer imajo tudi sekcijo Celostna grafična podoba.
PPS: Saj imam malo slabe vesti zaradi tega posta, ker Petrol mi je bil vedno nekako simpatičen. Praktično vedno je vse šlo hitro in tekoče (no ja razen njihovih avtomatskih pump, ki so cepljene proti hitrosti kartičnih obdelav) pravi biser pa je postopek, če tankaš pa opaziš da nimaš denarja. Sprintajo podate za nakazilo in potem lahko plačaš doma preko e-banke. Odlično! Nič vozit se nazaj in urejati. Enostavno plačaš od doma.
PPPS: Seveda je tudi zelo primerno, da delavec na Petrolu pripravi listek z ženskim imenom in njeno telefonsko številko, ki jo z dobrimi nameni spraviš v denarnico. Koliko punc ali žen pa potem res verjame, da gre za referentko zadolženo za vnos v informacijski sistem Petrola????
